В 2014 году люди искали информацию в Google триллионы раз. Как утверждают в компании, эти «запросы могут рассказать о том, что волнует человечество». Пивная тема не сильно волнует человечество в уходящем году, однако в отдельно взятых США она вошла в ТОП лист поисковых запросов, что послужило большому количеству публикаций пивного рейтинга по версии Гугл.
Несмотря на общее мнение о росте рынка частного пивоварения, популяризации так называемого крафтового пива в США, лидирующие позиции занял Будвайзер. Больше всего в США искали пиво (по убыванию): Budweiser, Corona, Keystone, Miller, Blue Moon.
По версии ежегодного поискового отчета в России пиво не вызывает повышенного интереса. Мы по-прежнему одна из самых читающих стран, где наиболее популярны запросы «книги» и «купить дешево». Наверное, и самая пишущая - по данным компании Brand Analytics на сегодня в России социальные медиа это 40 миллионов публичных сообщений в сутки, а 35 миллионов россиян ежемесячно размещают хотя бы одно публичное сообщение, фото или видео.
Наиболее распространенное на сегодняшний день заблуждение, что люди оставляют свои комментарии на страницах интересующих их продуктов или компаний. На самом деле, не менее 70% пользователей пишут о компании не в ее аккаунтах. Социальные медиа – это сложная, многомерная, постоянно расширяющаяся «живая» структура, изучать которую можно с бесконечно многих точек зрения. Для изучения проявлений нужен мощный инструмент для обработки высказываний миллионов людей.
Редакция интернет-издания Пивная.РУ, совместно с компанией Brand Analytics провела исследования в Российском сегменте сети Интернет, используя в качестве источников социальные медиа, включая ВКонтакте, Твиттер, Фейсбук, LiveJournal, Одноклассники, Мой Мир, Youtube, Google+, Instagram, блоги, форумы, сайты отзывов, комментарии к новостям.
Безусловным лидером по числу упоминаний в социальных медиа стала компания «Балтика»: общее количество упоминаний за исследуемый период превысило 5 тысяч. В тройку лидеров также вошли датская компания Carlsberg (1 892 упоминания) и корпорация Anadolu Efes (851 упоминание). Вторую «тройку» популярных в социальных медиа брендов возглавляет САН ИнБев (677). За ним следует Московская Пивоваренная компания (МПК) с 652 упоминаниями. Замыкает список «Очаково», набравшее 164 упоминания в соцмедиа.
Общее представление об авторской структуре этих упоминаний демонстрирует индекс вовлеченности: он колеблется от 1,1 (у «Очаково») до 1,6 (у «Сан ИнБев»). Буквально это означает, что на тему пива пользователи в среднем оставляют по 1,3 сообщения (на каждых 8 авторов приходится 10 сообщений). Хотя активность пользователей на тему пивных брендов довольно высока, их вовлеченность оставляет желать лучшего. Это напрямую связано с особенностями PR-кампаний данных пивных брендов.
Стоит отметить, что в пивоваренной отрасли преобладают позитивные настроения. При рассмотрении эмоционально-окрашенных сообщений превосходство позитивных сообщений над негативными – от 4,3 (в случае «Очаково») до 7,2 раз (САН ИнБев). В среднем, доля позитива в «околопивных» темах составляет 86-87%.
Несмотря на то, что традиционно целевой аудиторией пивных компаний принято считать мужчин, мониторинг социальных медиа демонстрирует другой реальный результат.
Распределение мужчин и женщин, оставляющих отзывы о пивных брендах в социальных медиа близко к 50/50! Так, у крупнейшей пивной корпорации «Балтика» 56% заинтересованных – мужчины и 44% - женщины. У другого крупного бренда «Efes» гендерное распределение еще ближе к равномерному: 53% - мужчины, а 47% - женщины.
Не менее полезным может оказаться и географический срез целевой аудитории, который может существенно отличаться от прямого распределения (по населенности территорий). Так, пиво Efes наиболее популярно у пользователей из Калуги (18%), Москва – только на втором месте с 14%, замыкает тройку Новосибирск (12%). САН ИнБев неимоверно популярен у питерцев (56%), на долю москвичей приходится лишь 13%, 3-е место – за Свердловской областью (6%).
pivnaya.ru
