В связи с изменениями в 171-ФЗ, в части классификации видов продукции, а также в связи с утверждением новых образцов ФСМ, были внесены изменения в справочники системы ЕГАИС

В связи с изменениями в 171-ФЗ, в части классификации видов продукции, а также в связи с утверждением новых образцов ФСМ(подробнее), были внесены изменения в справочники системы ЕГАИС.

Все необходимые данные появятся на комплексах ЕГАИС предприятий с помощью штатного механизма синхронизации. В случае отсутствия необходимых изменений после 16.07.2012, просим обращаться в Дежурную Службу ЕГАИС


С 11.01.2011г. график работы Дежурной службы ЕГАИС – круглосуточно за исключением праздничных дней.

Телефоны Дежурной службы ЕГАИС:

+7 (499) 251-11-56;

+7 (499) 251-06-59;

+7 (499) 251-06-55;

+7 (499) 251-71-15.

Почтовый ящик service_egais@fsrar.ru

Порядок регистрации обращений по телефону и электронной почте:

1. Представитель организации сообщает наименование организации, ИНН, КПП, адрес местонахождения, контактные данные представителя организации, а также содержание вопроса к Дежурной службе.

2. Специалист Дежурной службы вносит сообщенные представителем организации данные в заявку.

3. . Специалист Дежурной службы предоставляет представителю организации сведения по разрешению вопроса, зафиксированного в заявке.

4. Если разрешение сложного вопроса по заявке требует дополнительного сбора сведений, специалист рекомендует представителю организации позвонить в Дежурную службу позже и сообщает, какое время требуется для разрешения сложного вопроса.

5. При повторном сообщении по заявке, решение по которой не было найдено сразу, представителю организации необходимо сообщить дату этой заявки для того чтобы специалист Дежурной службы смог продолжить предоставление сведений по неразрешенному вопросу.

 

16.07.2012