Как использовать сервис коллективных скидок

Предоставление оптовой скидки при розничной продаже, или, как иначе называют эту новую модель бизнес-партнерства, сервис коллективных покупок, позволяет привлекать новых клиентов без лишних затрат на рекламу.

Многие компании создали в сети такие площадки. Возможно, это эффективный инструмент, подумали мы и решили предложить сотрудничество в области фотографии недавно созданному интернет-сервису коллективных скидок. Съемки для портфолио — не самая дешевая и не самая востребованная на рынке услуга, но она приносит нам неплохой доход и мы уверены в качестве своей работы.

Для клиентов, готовых прийти к нам по акции, мы выбрали съемку длительностью 2–2,5 часа: семь фотографий в двух разных образах, с цифровой обработкой и ретушью (в среднем такая съемка у нас стоит 8000 руб.). Предусмотрели и подарки — бесплатный макияж (обычно услуги визажиста при подготовке к такому портфолио обходятся в 2000 руб.) и сертификат на посещение одного занятия в нашей школе фотографии (1500 руб.).

С кем работать

Первой мыслью было начать сотрудничество с компанией, которой руководил один из моих знакомых. Однако он объяснил, что на таких сервисах востребованы услуги массового спроса, а проведение фотосессий — предложение дорогого диапазона, оно не привлечет большого интереса, соответственно, не принесет дохода. Тогда мы изучили условия конкурентов. Искали возможность расширить круг клиентов, но ненамного, чтобы не пришлось увеличивать штат и вкладываться в производство для сохранения качества работы на должном уровне. Выбрали сайт, который, во-первых, привлекал аудиторию именно в нашем городе, во-вторых, устанавливал минимальный порог участия от пяти клиентов. То есть для получения скидки к нам должны были обратиться минимум пять человек.
Как договориться

Мы пригласили представителей сервиса коллективных покупок к себе: показать, что именно можем предложить клиенту, познакомить партнеров с возможностями нашей студии и стандартами качества, подробно обсудить все детали сотрудничества.

Одним из обязательных условий договора стала реализация минимального числа купонов, в нашем случае — пяти. Если число потребителей окажется ниже, акция никому не будет выгодна: мы понесем расходы на подготовку сотрудников и оплату труда дизайнера, а сайт использует ресурсы на рекламу невостребованного проекта.

Как подготовиться

Посетитель сайта коллективных покупок, заинтересовавшийся нашим предложением, в течение одного дня может приобрести купон, иначе — купить скидку: стоимость купона составляла 100 руб., скидка — 50%. Записаться на фотосессию необходимо в течение месяца, такие сроки устанавливает сервис. Сама акция рассчитана на три месяца. В течение этого времени клиент сможет прийти к нам и реализовать купон.

Оценка эффективности

С момента старта акции мы вели учет клиентов, разделяя их на тех, кто просто позвонил, записался на съемку, и тех, кто не только проявил интерес, но и воспользовался услугой. По условиям договора с сайтом я не могу разглашать результат в абсолютных цифрах, поэтому приведу относительные: примерно треть заинтересовавшихся нашими услугами в итоге реализовали свой купон. Как мы оцениваем этот результат?

Мы рассчитывали, что за время сотрудничества с сайтом коллективных покупок число клиентов вырастет вдвое. Сервис действительно привлек к нашей компании новую аудиторию, но существенное увеличение прибыли не принес. Статистика посещений сайта за месяц (это срок проведения акции) приятно удивила: количество уникальных посетителей выросло в восемь раз. Вдвое увеличился спрос и на другие услуги. К нам приходят семейные пары с детьми, молодежь, мужчины, желающие приобрести фото для сайта знакомств, — новая и неожиданная для нас тенденция. Некоторые из этих клиентов узнали о нас именно на сайте коллективных покупок.

Эффективность подобного сотрудничества, если рассматривать сервис как разновидность рекламы, несомненно, высока. Благодаря акции мы привлекли интерес потенциальных клиентов и увеличили проходимость на сайте. В дальнейшем периодически будем сотрудничать с сервисом коллективных покупок, так как он дает импульс к развитию и привлекает постоянных клиентов. Интересно, что после проведения акции нами заинтересовались и другие сервисы коллективных покупок.

 

28.06.2011