Эстония. Stockmann побуждал постоянных клиентов покупать алкоголь

В ходе октябрьского мониторинга рынка Департамент защиты прав потребителей решил, что универмаг Stockmann нарушил Закон о рекламе алкоголя, указав в журнале для постоянных клиентов обычную цену на алкогольный напиток и цену для постоянных клиентов.

«Согласно Закону о рекламе, реклама алкоголя не должна содержать прямой призыв к покупке или употреблению алкоголя. Не разрешается объявлять цену на алкогольный напиток таким образом, что потребителю одновременно видны начальная и новая цена продажи», - пояснила завотделом по связям с общественностью департамента Ханна Турецки.

Департамент защиты прав потребителей обнаружил, что реклама алкоголя в издании для постоянных клиентов Stockmann за октябрь 2010 года противоречит закону, так как содержит прямой призыв к покупке алкоголя. Цены на алкогольные напитки объявлены потребителям в виде начальных и новых продажных цен.

«Департамент защиты прав потребителей направил обращение в Stockmann, в котором мы указали на нарушение ими требований Закона о рекламе и Закона об алкоголе. Мы также хотим получить от них предложения по по урегулированию возникшей ситуации – поправки на сайте предприятия и что планируется предпринять в части предотвращения дальнейших нарушений», - рассказала Турецки.

Stockmann направил в Департамент защиты прав потребителей следующее объяснение: «То же самое произошло и в нашем ноябрьском журнале для постоянных клиентов, который уже отправлен в печать. К счастью, мы вовремя успели (среагировать - ред.), и в дальнейшем будем законопослушными. Действительно, после окончательного подтверждения нами печатного файла, ассистент финского отдела маркетинга обнаружил, что у нас нет двойных цен в предложениях на алкоголь и снова добавил их.

В Финляндии находится наша последняя инстанция, откуда окончательно утвержденные файлы отправляют в типографии. Для урегулирования ситуации мы к настоящему времени удалили на своем сайте все предложения продуктового отдела, так как удалить только алкоголь или часть страниц невозможно».

По данным Департамента защиты прав потребителей, цены на алкоголь в ноябрьском журнале для постоянных клиентов были объявлены в соответствии с Законом о рекламе и Законом об алкоголе.

Закон о рекламе алкоголя также нарушили крупнейшая в Эстонии турфирма Estravel, разместив на своем сайте рекламу «Лучшие рекомендации вина в Finewine», а также магазин Pirita Veinipood в рекламах на витрине и на сайте.

postimees.ee

 

30.11.2010